# Politique de confidentialité — Luxsecurity Belgium SRL
**Projet de texte — à vérifier avant publication**
**Date de mise à jour : 12 novembre 2026**
## 1. Qui est responsable du traitement ?
Luxsecurity Belgium SRL est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre de l’utilisation du site **luxsecurity.be** et des demandes adressées à l’entreprise.
**Adresse :** Route de Lennik 451, 1070 Anderlecht, Belgique
**Numéro d’entreprise :** BE 0746.583.759
**Contact relatif à la vie privée :** dpo@luxsecurity.be
Dans cette politique, « nous » désigne Luxsecurity Belgium SRL. Cette politique concerne le site luxsecurity.be et les échanges liés aux services proposés par l’entreprise. Elle ne décrit pas les traitements effectués par Luxsecurity Luxembourg S.A. sur ses propres sites ou dans le cadre de ses propres activités.
## 2. Quelles données pouvons-nous traiter ?
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons traiter :
– vos nom et prénom, coordonnées professionnelles ou privées, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
– les informations que vous indiquez dans un formulaire, un e-mail ou lors d’un échange avec nous, notamment l’objet de votre demande et les renseignements nécessaires à l’étude d’un projet ;
– les données nécessaires au suivi d’une demande, d’un devis, d’une commande ou d’une relation commerciale ;
– des données techniques liées à la consultation du site, telles que l’adresse IP, la date et l’heure de connexion, le navigateur utilisé et les pages consultées, dans la mesure où ces données sont générées et conservées par le site ou son hébergeur ;
– vos choix en matière de cookies, lorsque le site vous permet de les enregistrer.
Nous vous invitons à ne pas transmettre, par un formulaire ou par e-mail, de données sensibles qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.
## 3. Pourquoi traitons-nous vos données et sur quelle base ?
Nous traitons les données uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités suivantes :
| Finalité | Base juridique applicable selon le contexte |
|—|—|
| Répondre à une demande d’information, préparer un devis ou prendre les mesures demandées avant un contrat | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Gérer une commande, fournir les services convenus et assurer le suivi client | Exécution du contrat |
| Respecter les obligations légales applicables, notamment comptables et fiscales | Obligation légale |
| Protéger le site, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents techniques | Intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site |
| Utiliser des cookies ou outils de mesure d’audience non essentiels, s’ils sont présents | Votre consentement préalable, lorsque celui-ci est requis |
Si nous souhaitons utiliser vos données pour une finalité différente, nous vous en informerons au préalable lorsque la loi l’exige.
## 4. À qui les données peuvent-elles être communiquées ?
L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande ou assurer les activités de l’entreprise. Nous pouvons également faire appel à des prestataires techniques, par exemple pour l’hébergement du site, sa maintenance, la gestion des formulaires ou l’envoi de messages. Ces prestataires ne peuvent traiter les données que dans le cadre des services qu’ils nous fournissent et selon nos instructions.
La page Contact peut intégrer une carte fournie par Google Maps. Si cette carte est chargée, Google peut recevoir certaines données techniques, notamment votre adresse IP. **Cette mention doit être vérifiée en fonction du réglage réel de la carte et du mécanisme de consentement du site.**
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les communiquer à une autorité ou à un tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la défense de nos droits.
## 5. Transferts en dehors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert a lieu, nous veillons à ce qu’il repose sur un mécanisme prévu par le RGPD, par exemple une décision d’adéquation ou des garanties appropriées. Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessus.
## 6. Combien de temps conservons-nous les données ?
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies. La durée dépend notamment de la nature de votre demande, de l’existence d’une relation contractuelle, des obligations légales de conservation et des délais nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Les données techniques et journaux de sécurité sont conservés pendant la durée nécessaire à la sécurité et au diagnostic du site, selon les paramètres de l’hébergeur et des outils utilisés. **Les durées ou critères précis appliqués par les prestataires du site doivent être vérifiés avant publication.**
## 7. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et à la mémorisation de vos choix. Les cookies non essentiels — par exemple ceux utilisés pour certaines mesures d’audience ou certains contenus tiers — ne doivent être déposés ou lus qu’après votre consentement lorsque la réglementation l’exige. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment au moyen des paramètres de cookies du site, s’ils sont disponibles.
La liste détaillée des cookies réellement utilisés, leurs finalités, leur durée, leurs domaines et les éventuels tiers concernés doit figurer dans la politique de cookies ou le panneau de préférences du site. **Cette liste doit être générée ou vérifiée à partir des cookies réellement installés sur luxsecurity.be ; les exemples génériques de l’ancienne politique ne suffisent pas.**
## 8. Comment protégeons-nous les données ?
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. L’accès est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin. Aucun système de transmission ou de stockage ne pouvant être garanti comme absolument sûr, nous ne pouvons toutefois promettre une sécurité sans risque.
## 9. Quels sont vos droits ?
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment ; ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant celui-ci. Le droit à la portabilité s’applique lorsque ses conditions légales sont réunies.
Pour exercer vos droits, écrivez à **dpo@luxsecurity.be**. Nous pouvons vous demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité. Nous répondons en principe dans un délai d’un mois, sous réserve des prolongations autorisées par le RGPD.
Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’**Autorité de protection des données** :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles, Belgique[contact@apd-gba.be](mailto:contact@apd-gba.be) · [+32 (0)2 274 48 00](tel:+3222744800)[autoriteprotectiondonnees.be](https://www.autoriteprotectiondonnees.be/)
## 10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre cette politique à jour afin de refléter les changements du site, de nos traitements ou des obligations applicables. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.
## 11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, contactez **Luxsecurity Belgium SRL** à l’adresse **dpo@luxsecurity.be** ou par courrier à **Route de Lennik 451, 1070 Anderlecht, Belgique**.